Envíos y Devoluciones

Envíos

En Gigabyte Sistemas sabemos que cuando realizas tu compra quieres recibir el producto lo antes posible, para evitar dudas sobre la recepción del pedido a continuación describimos el plazo de entrega aproximado de todos nuestros pedidos.
 

Correos

Los pedidos  en los que se haya seleccionado Correos como empresa de transporte tendrán un  plazo de entrega de 3 a 5 días laborables aproximadamente.

MRW

Todos los pedidos de MRW que se realicen antes de las 17:00 saldrán el mismo día y serán entregados en un plazo de 24-48h hábiles, los pedido realizados en viernes no serán entregados hasta el lunes o el martes ya que la agencia no realiza entregas en sábado. 

En caso de que algún producto solicitado no lo tengamos disponible en el momento del pedido nos pondremos en contacto con usted para informarle del plazo de entrega aproximado.
 

Devoluciones

En Gigabyte Sistemas buscamos que el cliente quede totalmente satisfecho con su compra, por ello en caso de que no esté satisfecho con el producto recibido podrá realizar la devolución del mismo, sólo tendrá que cumplir algunos requisitos que detallamos a continuación:

• La devolución debe de realizarse en un plazo no superior a 7 días hábiles desde que recibe el producto.
• El producto debemos recibirlo en las mismas condiciones que cuando lo hemos enviado, con embalaje original y todas sus etiquetas correspondientes.
• Tendrá que adjuntar el comprobante de compra cuando nos envíe el producto.

Deberá de enviar el producto a nuestras instalaciones, en la siguiente dirección:

Gigabyte Sistemas
Paseo de la Iglesia, 4
41568 El Rubio (Sevilla)
Tfno: 95 582 80 54
 

Tendrá que tener en cuenta que hasta que el producto sea entregado en nuestras instalaciones estará bajo la responsabilidad del cliente.

Cuando realicemos una devolución no se abonarán los gastos de envío del producto y en caso de que tenga envío gratis se descontarán del importe total a devolver.
 

Preguntas frecuentes

¿Cómo recibiré mi devolución?
La devolución del importe de compra se realizará por el mismo método que selecciono al realizar la compra del producto, en caso de que seleccionase contra-reembolso nuestro personal le solicitará un número de cuenta en el que realizaremos la devolución.

¿Cuándo recibiré mi devolución?
La devolución de la compra se realizará cuando recibamos y comprobemos en nuestras instalaciones que el producto está en perfecto estado y con el embalaje sin alterar.

Si tengo alguna duda con mi devolución, ¿qué debo hacer?
En caso de que durante el proceso de devolución le surja alguna duda podrá contactar con nosotros de la siguiente forma:

• Por e-mail: web@gigabytesistemas.com
• Por teléfono: 95 582 80 54  /   95 582 82 19

Gigabyte Sistemas en ningún caso aceptará una devolución con gastos a portes debidos.
 

En caso de que la devolución sea solicitada por que el producto enviado sea erróneo o el funcionamiento no sea correcto  Gigabyte Sistemas correrá con los cargos de devolución.